Términos y condiciones generales

Este servicio pertenece a la sociedad ANOVO IBÉRICA MADRID S.L. con CIF B82479197 y dirección en C/ Isla de Alegranza 1, naves 15-16, 28703 San Sebastián de los Reyes, Madrid, en adelante nos referiremos como ANOVO.

La sociedad ANOVO IBÉRICA MADRID S.L. está inscrita en el Registro Mercantil de Madrid, Hoja M-2467D4, inscripción 1º, folio 17, tomo 14.834, sección 8 y con N.I.F. núm. B82479197.

Puede contactar con ANOVO en el teléfono +34 952020020 y en cualquier caso en nuestro correo electrónico común: comunicacion@anovo.es

ANOVO ofrece a sus clientes los servicios de reparación o sustitución de aparatos y la solitud de información para cualquier aspecto sobre el que necesite consultarnos. ANOVO procura que la información disponible en estos servicios sea exacta y precisa, procediendo a su actualización con la máxima celeridad posible, tratando de evitar errores y corrigiéndolos tan pronto como los detecta. No obstante, ANOVO no puede garantizar la inexistencia de errores, ni que el contenido de la información se encuentre permanentemente actualizado. Del mismo modo, ANOVO no es responsable de la exactitud y actualización de la información proveniente de otras personas físicas o jurídicas que conste en la página web a la cual se remita.

El servicio prestado a través de este servicio de la sociedad de la información es prestado por ANOVO de conformidad con la normativa y legalidad vigente.

Este aviso legal se aprueba y se publica el 22 de mayo de 2018.

Condiciones de uso del servicio web

Los servicios que presta ANOVO tiene una estructura común, en este sentido disponen de una zona pública en donde se expone información de carácter general de los servicios que presta ANOVO. Determinados servicios tienen una zona de acceso restringido que permitirá a los clientes y usuarios acceder a esta zona mediante un proceso de autenticación previa mediante usuario y contraseña. Los usuarios que utilicen como medio de acceso a la aplicación usuario y contraseña deberán custodiar correctamente las claves de acceso e impedir su uso a terceros no autorizados. Componer las contraseñas de forma que no sean fácilmente descifrables y cambiarlas al menos una vez al año. En el caso que algún usuario tenga sospechas de un uso indebido de su clave, deberá notificar este hecho a ANOVO como incidente de seguridad al correo sgsi.spain@anovov.com El usuario al acceder, navegar y utilizar este sitio web, acepta y conoce las advertencias legales, condiciones y términos de uso del mismo. De igual modo, se informa que el envío de información a ANOVO no supone, en modo alguno, el inicio de una relación contractual.

Política de Protección de Datos

Puede visitar nuestra política de protección de datos en el enlace https://www.anovo.es/politica-de-privacidad/.

Propiedad intelectual

Los derechos de propiedad intelectual del contenido de las páginas Web, su diseño gráfico, el código son titularidad de ANOVO y, por tanto, queda prohibida su reproducción, distribución, comunicación pública y transformación, salvo para uso personal y privado. Igualmente, todos los nombres comerciales, marcas o signos distintos de cualquier clase contenidos en las páginas Web de ANOVO están protegidos por ley.

Contenido de la Web y links

ANOVO no se responsabiliza del mal uso que se realice de los contenidos de sus páginas Web, siendo exclusiva responsabilidad de la persona que accede a ellos o los utilice. ANOVO no asume responsabilidad alguna por la información contenida en páginas Web de terceros a las que se pueda acceder por enlaces (links) o buscadores de las páginas Web de ANOVO. La presencia de enlaces (links) en las páginas Web de ANOVO tendrá finalidad meramente informativa y en ningún caso supone sugerencia, invitación o recomendación sobre los mismos.

Legislación y Jurisdicción aplicables

Con carácter general, las relaciones entre ANOVO con sus clientes y usuarios se encuentran sometidas a la legislación y jurisdicción españolas

Información sobre aspectos técnicos

Los servicios de la sociedad de información prestados por ANOVO están hospedados en servidores que están alojados en países de la U.E. (en adelante el prestador de servicios). Es muy importante que los usuarios tengan en cuenta unos principios básicos de seguridad cuando navegan por los servicios de Internet de ANOVO como son:

• Todos los servicios que presta ANOVO que solicitan datos personales o sistemas de autenticación mediante usuario y contraseña están cifrados mediante protocolo seguro (https) para garantizar que la comunicación se realiza solamente entre el usuario y ANOVO sin que haya “curiosos” entre medio.
• Es responsabilidad de los usuarios, utilizar contraseñas que no sean fácilmente descifrables o contengan nombres comunes (se deberán componer de letras, números y signos especiales), realizar cambios periódicos en la contraseña y evitar que otras personas distintas a los autorizados puedan conocer las claves de acceso a la zona de acceso restringido.
• Los usuarios registrados en este servicio web deberán custodiar correctamente las claves de acceso e impedir su uso a terceros no autorizados. En el caso que algún usuario tenga sospechas de un uso indebido de su clave, deberá notificar este hecho a ANOVO como una incidencia de seguridad al correo electrónico sgsi.spain@anovo.es e inmediatamente deberá cambiar la contraseña de acceso.
• En los casos que el servicio solicitado a ANOVO requiera el pago mediante tarjeta de crédito u otro medio de pago, el mismo se realizará siempre con una entidad bancaria o de pago contratada por ANOVO que utilizará siempre sitios con protocolo seguro (https). En este sentido, es muy importante que nuestros clientes y usuarios conozcan que en ningún momento ANOVO almacena los datos de las tarjetas de crédito.
• Cuando el usuario utiliza los servicios de Internet de ANOVO, la dirección IP, la fecha y hora y otros datos como el tipo de navegador podrán ser almacenados en los servidores del prestador de servicios. ANOVO sólo accede a información que se almacena en los servidores del prestador de servicios para análisis estadístico de uso, mejorar la accesibilidad de los servicios de Internet y realizar la trazabilidad de acciones que deban ser analizadas como incidentes de seguridad. El prestador de servicios como responsable del hospedaje del servicio web de ANOVO está obligado a la adopción de las medidas de índole técnica y organizativas de tal forma que garanticen la seguridad de los datos, la información, los sistemas y los servidores que se utilizan para la prestación de este servicio, siempre teniendo en cuenta el estado de la tecnología, la naturaleza de los datos almacenados y los riesgos a que están expuestos, ya provengan de la acción humana o del medio físico o natural. ANOVO no será responsable de posibles daños o perjuicios que se pudieran derivar de interferencias, omisiones, interrupciones, virus informáticos, averías telefónicas, modificación malintencionada o desconexiones en el funcionamiento operativo de este sistema electrónico, motivadas por causas ajenas a ANOVO así como retrasos o bloqueos en el uso del presente sistema electrónico causados por deficiencias o sobrecargas de líneas de datos o sobrecargas en el Centro de Procesos de Datos del prestador de servicios, en el sistema de Internet o en otros sistemas electrónicos, además de daños que puedan ser causados por terceras personas mediante intromisiones ilegítimas fuera del control de ANOVO. Se exonera a ANOVO de responsabilidad ante cualquier daño o perjuicio que pudiera sufrir el usuario como consecuencia de errores, defectos u omisiones, en la información facilitada por ANOVO siempre que proceda de fuentes ajenas a ANOVO.